Восстановленный Айфон: стоит ли покупать?

Политика ценообразования, используемая компанией Apple, исключает практику стимулирования продаж за счет временных скидок на товары. Вместо этого, Apple способствует продвижению особо стоящей категории устройств, помеченных аббревиатурой Certified Pre-owned.

К этой категории относится официально восстановленная техника – в частности, Айфоны. Восстановленные производителем устройства не вписываются в рамки первичного или вторичного рынка. Другими словами, их нельзя отнести к категории новых, б/у или отремонтированных экземпляров.

Поэтому они классифицируются как «Refurbished». На покупке такого устройства можно сэкономить примерно 15%. Другой вопрос – является ли такая экономия оправданной.

Восстановленный iPhone

Устройства такого типа появились в рамках программы CPO (Certified Pre-Owned), подразумевающей удобную для клиента схему замены продукции по гарантии, и выгодную для компании возможность повторного использования компонентов.

Как это реализовано на практике?

Например, человек, недавно купивший новый iPhone, обращается по гарантии в фирменный магазин с жалобой на некорректную работу Touch ID или тихое звучание в динамике. Если с момента покупки прошло менее 14 дней, клиент вправе отказаться от iPhone и вернуть свои деньги.

Все экземпляры с незначительными неполадками, принятые по официальной гарантии, направляются на восстановление, где проходят полный процесс пересборки. Причем, происходит это не в мастерской, а на фирменном заводе Apple, оснащенном спецоборудованием.

Примечание: аппараты с серьезными повреждениями, а также экземпляры, бывшие в длительной эксплуатации, не могут использоваться в рамках программы CPO.

Что представляет собой заводской процесс восстановления:

• Неисправный компонент не ремонтируется, а сразу заменяется на новый;
• Производится установка нового аккумулятора и экрана;
• Устройству присваивается новый IMEI и новый серийный номер;
• Пересобранные компоненты облачают в новый корпус;
• Выполняется полный цикл промышленного тестирования;
• iPhone комплектуется новой коробкой и полным комплектом фирменных аксессуаров (тоже новых).

В конечном итоге, iPhone снова поступает в продажу, только уже по сниженной цене и с пометкой «Refurbished». Что немаловажно, на все восстановленные таким способом экземпляры распространяется годовая гарантия от производителя.

В чем отличие от новых и б/у Айфонов

Если сравнивать с полностью новым гаджетом, по внешним признакам отличия присутствуют лишь в оформлении коробки, а также в наличии соответствующих надписей на ценниках или в заголовках к описанию товара:

• «Как новый»;
• «Refurbished» и его сокращенные формы (Ref, реф, RFB);
• «Apple Certified Pre-Owned» (или CPO).

Во всем остальном (по внешнему виду, функциональности и качеству), официально восстановленный iPhone практически идентичен с новым.

В сравнении с обычным б/у Айфоном отличий гораздо больше.

• Во-первых, восстановленный смартфон выглядит куда презентабельнее – никаких царапин или потертостей.
• Во-вторых, покупатель будет первым пользователем аксессуаров из комплекта.
• В-третьих – установлена новая оригинальная батарея и прочие компоненты, которые подвержены быстрому износу.
• В-четвертых, производителем предоставляется такая же гарантия, как и на новый аппарат.

В конце-концов, покупателю не приходится беспокоиться о том, что смартфон мог быть украден, неоднократно ремонтировался или падал в воду (как это бывает в случае с б/у техникой).

Стоит ли покупать восстановленный iPhone

На самом деле, нет объективных причин на то, чтобы отказываться от покупки официально восстановленного Айфона. Это оптимальный вариант для тех, кто хочет сэкономить и быть уверенным в качестве продукта, не рискуя с приобретением б/у устройства.

Впрочем, многие остаются разочарованными покупкой. Одна из основных причин – не все понимают разницу между типами восстановленной продукции (Factory и Seller).

Factory (или Manufacturer) refurbished – заводское восстановление, выполненное специалистами компании Apple в соответствии со стандартами программы CPO.

Seller refurbished. Такую маркировку получает iPhone, отремонтированный в сервисном центре продавца. Качество практически всегда уступает первому варианту и сильно зависит от сложности ремонта. При этом рассчитывать на официальную гарантию от производителя, увы, не приходится.

Встречаются ситуации, когда под видом «Селлер Рефарбишед» продается Айфон, «восстановленный» частным лицом в кустарных условиях. Для ремонта и сборки могут использоваться неоригинальные компоненты, а также б/у детали, снятые с других экземпляров.

Как узнать, восстановленный iPhone или нет?

Эта информация будет полезна не только тем, кто интересуется покупкой Refurbished Айфона, но и как инструкция для тех, кто не хочет оказаться обманутым недобросовестными продавцами. Которые пользуются незнанием покупателей и выдают восстановленные айфоны за новые, а отремонтированные непонятно где и кем – за восстановленные.

В таких случаях, понимания терминологии (Factory и Seller) может оказаться недостаточно: на ценнике или в описании товара могут написать все, что угодно.

Отличительные черты официально восстановленного Айфона

Коробка. Независимо от версии iPhone (5s, X и т.д.), на лицевой стороне коробки вместо изображения смартфона располагается надпись с названием модели, а снизу – надпись «Apple Certified Pre-owned».

На задней части коробки указан серийный номер (все S/N Refurbished-Айфонов начинаются с буквы F), а после него – надпись RFB, указывающая на категорию продукта.

Внешний вид. Корпус смартфона и все аксессуары в комплекте должны быть в идеальном состоянии, в заводских пленках и без каких-либо следов эксплуатации.

Серийный номер. Самый надежный способ проверки Айфона – по S/N. Необходимо убедиться в идентичности S/N, указанных на коробке и в настройках смартфона. На устройствах, где еще не проводилась активация при первом включении, серийный номер можно отыскать на экране приветствия, нажав на кнопку «i» в правом нижнем углу.

Если этап предварительной настройки уже пройден, S/N можно найти в настройках (раздел «Основные, пункт «Об этом устройстве»).

Там же можно обратить внимание на графу «Модель». Если первая буква «M» – Айфон новый (или б/у), «F» – значит восстановленный.

Как проверить iPhone по серийному номеру?

Если S/N совпали, самое время пройти проверку права на сервисное обслуживание через соответствующий раздел на официальном сайте Apple. На странице проверки необходимо заполнить поле «Серийный номер», ввести капчу и нажать «Продолжить».

Три галочки будут зеленого цвета свидетельствуют о том, что iPhone успешно проходит проверку и является либо новым, либо официально восстановленным. При этом следует удостовериться, что срок поддержки сервисного обслуживания истекает не раньше, чем через 1 год с момента активации устройства.

Где можно купить iPhone CPO

Приобрести восстановленный Айфон можно напрямую через онлайн магазин Apple. Для этих целей на сайте компании создан специальный раздел – “Certified Refurbished”. Единственный минус этого способа – наличие ограничений на отправку в определенные страны.

Что делать тем, кто не может (или не хочет) заказывать через Apple Store? Главная рекомендация – воздерживаться от покупки восстановленных Айфонов в неизвестных магазинах. Самым надежным вариантом является покупка исключительно через официальных торговых представителей Эппл.

Список основных авторизованных реселлеров (с разбивкой по странам) представлен на сайте компании Apple.com