При смене мобильного устройства у пользователя есть два варианта: выбрать смартфон, работающий на привычной ОС, либо перейти на другую платформу. При этом он может оставить свой прежний номер или сменить его на новый. Любой из выбранных сценариев значительно повлияет на то, какими будут дальнейшие действия пользователя для осуществления переноса данных WhatsApp с одного телефона на другой.
Перенос контактов WhatsApp
Все номера, добавляемые через мессенджер, синхронизируются с телефонной книгой на устройстве. А WhatsApp после переустановки способен просканировать телефонную книгу, распознать зарегистрированные в системе контакты и автоматически подгрузить их в приложение. Главное, чтобы пользователь предоставил мессенджеру разрешение на доступ к списку контактов (по запросу приложения или через настройки, как указано на скриншотах).
Как перенести контакты с одного телефона на другой
Контакты с Android устройства легко переносятся на другие смартфоны (независимо от ОС), при помощи прямого экспорта vCard. Он представляет собой файл формата .vcf, который можно открыть на другом смартфоне и подтвердить импорт содержимого в телефонную книгу.
Перенос контактов между устройствами на базе iOS осуществляется через iCloud, посредством создания и последующего восстановления резервных копий. Также возможен экспорт .vcf файла через веб-версию облачного хранилища.
Передать список номеров с iPhone на Android можно при помощи синхронизации с Google аккаунтом. Если добавить учетную запись Google на Айфон и выполнить синхронизацию, контакты автоматически отобразятся в телефонном справочнике Андроид устройства, на котором выполнен вход в тот самый аккаунт.
Перенос чатов WhatsApp в пределах платформы
Когда пользователь WhatsApp меняет смартфон, но при этом остается на прежней операционной системе (Android > Android или iOS > iOS), у него будет возможность без лишних хлопот перенести на новое устройство историю переписки и другие данные, сохраненные в мессенджере.
Файлы, содержащие историю переписки WhatsApp, хранятся локально – в памяти устройства или на MicroSD карте памяти. Поэтому для переноса всех сообщений потребуется сделать резервную копию чатов и восстановить ее на другом смартфоне.
Обратите внимание! WhatsApp не распознает бекапы, которые были созданы через «чужой» аккаунт. Поэтому, если вместе с телефоном планируется менять номер, прежде всего следует пройти процедуру по смене номера. И только после этого приступать к работе с резервными копиями.
Как перенести чаты между двумя Android смартфонами
Вариант 1: без смены номера. Если перенос осуществляется без смены номера, достаточно выполнить экспорт данных мессенджера на Google Диск и восстановить эти данные на новом устройстве.
Действия пользователя на старом телефоне:
- В приложении WhatsApp открыть меню и выбрать пункт «Настройки»;
- Перейти в раздел «Чаты»;
- Выбрать «Резервная копия чатов».
Внизу этого раздела необходимо обратить внимание на пункт «Аккаунт»: там должен отображаться адрес электронной почты. Если не отображается, следует инициализировать аутентификацию с Google Диском и предоставить приложению разрешение на доступ к данным, выбрав вариант «Разрешить».
Теперь все готово для экспорта: пользователю остается тапнуть по зеленой кнопке «Резервное копирование» и дождаться завершения процесса.
Следующий шаг – подготовка нового устройства к переносу. Сперва необходимо выполнить вход в тот же Google аккаунт, что и на старом телефоне (если не сделали этого ранее). Кроме того, если WtatsApp уже был установлен – удалить и переустановить приложение заново.
Теперь можно авторизоваться в приложении WhatsApp, используя прежний номер телефона. При появлении запроса на поиск резервной копии, а также на доступ к контактам и файлам на устройстве нажать «Далее» и «Разрешить».
Если все сделано правильно, появится сообщение «Обнаружена резервная копия». Остается нажать зеленую кнопку «Восстановить» и дождаться окончания процесса.
Вариант 2: со сменой номера. В отличие от предыдущего варианта, прежде, чем выполнять резервное копирование в облако, необходимо воспользоваться функцией «Изменить номер». Последовательность действий:
- На старом телефоне запустить WhatsApp и перейти в раздел «Аккаунт» из меню настроек;
- Среди предложенных вариантов следует выбрать пункт «Изменить номер»;
- Появится форма, в которой нужно заполнить старый и новый номер;
- После подтверждения ввода на телефон с новым номером придет SMS с кодом. Этот код нужно ввести в соответствующее поле на старом телефоне.
Номер изменен, и теперь можно приступать к созданию резервной копии для переноса на новое устройство, следуя инструкциям из варианта №1.
Как перенести чаты c iPhone на другой Айфон
В целом, принцип переноса имеет общие черты с аналогичным процессом на Андроид. Разница заключается лишь в технических аспектах.
Перенос без смены номера. Решение задачи сводится к двум основным составляющим – активация синхронизации необходимых данных с iCloud и восстановление информации из резервной копии на другом устройстве. А теперь детали.
Действия, которые необходимо выполнить на старом iPhone:
- Убедиться в том, чтобы в настройках сервисов, синхронизируемых с iCloud, был активен ползунок напротив пункта «WhatsApp»;
- Открыть раздел «Чаты», а затем «Резервное копирование» в настройках приложения WhatsApp;
- Перевести в активное положение ползунок «Резервная копия в iCloud» и запустить экспорт данных в облако, нажав «Создать резервную копию».
После завершения экспорта можно приступать к настройке нового Айфона. Пользователю необходимо:
- Войти в аккаунт iCloud, используя тот же Apple ID, что и на старом Айфоне;
- Установить мессенджер (или переустановить заново, если ранее приложение уже использовалось на устройстве);
- Пройти авторизацию в WhatsApp, используя свой номер, и при появлении запроса дать согласие на выполнение поиска и восстановления данных из бэкапа.
Перенос со сменой номера. Чтобы избежать потери данных, перенос чатов следует начинать с прохождения процедуры по смене номера. Для этого необходимо запустить приложение WhatsApp на старом iPhone и выполнить следующие действия:
- Зайти в настройки мессенджера, затем выбрать раздел «Учетная запись» и нажать «Изменить номер»;
- Ввести в соответствующие поля старый и новый номер телефона;
- Ввести код подтверждения из SMS, полученной на новый номер.
Теперь можно приступать непосредственно к переносу истории сообщений, используя инструкции из предыдущего варианта. С одним лишь отличием: в процессе авторизации в WhatsApp на новом iPhone следует указывать новый номер.
Перенос WhatsApp между платформами
К сожалению, разработчики приложения не предусмотрели возможность восстановления истории чатов WhatsApp при переходе с одной операционной системы на другую. Бекапы, созданные на Android, не совместимы с iOS, также, как и резервные копии чатов с Айфона не подходят к Андроид смартфону.
Существуют сторонние инструменты, позволяющие обойти эти ограничения. Правда, обходной путь легким не назовешь: придется использовать платный сторонний софт для конвертации бэкапов в читаемый для другой системы формат.
Как перенести сообщения WhatsApp из iPhone на Android
Адекватно справиться с задачей способно приложение WazzapMigrator. Продукт платный (около $7 при загрузке из Google Play), а сам процесс переноса – довольно трудоемкий. Тем не менее, метод проверенный и рабочий: пользователь сможет перенести все чаты WhatsApp с перепиской и мультимедиа файлами. Для осуществления переноса необходимо:
- Получить НЕзашифрованную копию чатов WhatsApp через iTunes, извлечь из нее файл ChatStorage.sqlite через программу iBackup Viewer или iPhone Backup Extractor;
- Установить WazzapMigrator на Андроид смартфон. Переместить полученный архив с файлом ChatStorage.sqlite в каталог с установленным приложением WazzapMigrator;
- Запустить WazzapMigrator, выбрать ранее сохраненный файл бэкапа и запустить процесс конвертации;
- Установить мессенджер на Android смартфон. Авторизоваться, используя свой номер и согласиться на восстановление данных из предварительно сконвертированной резервной копии.
Для получения более детальной информации по работе с данным инструментом рекомендуется ознакомиться с этой видеоинструкцией.
Как перенести чаты WhatsApp с Android на iPhone
Для решения этого вопроса понадобится программа для ПК – Backuptrans Android WhatsApp to iPhone Transfer. Софт платный – стоимость лицензии составляет почти $20. Недешево так для такой процедуры (разве что история сообщений действительно представляет ценность для пользователя). Но, к сожалению, найти реально работающий бесплатный инструмент так и не удалось.
Краткое руководство по работе с утилитой
- Вначале следует установить ADB драйвера и последнюю версию iTunes на ПК. И уже после запускать программу Backuptrans Transfer.
- В настройках iPhone отключить создание бэкапов, а на Android устройстве активировать режим USB Debugging. Оба смартфона подсоединить к ПК через USB.
- Когда утилита распознает подключенные устройства, остается лишь следовать подсказкам программы.
Работа софта заключается в автоматическом извлечении копии данных WhatsApp с Андроид смартфона и последующей загрузкой бэкапа на ПК. Последним этапом будет перенос полученных данных на Айфон (через интерфейс этой же программы).
