Google продолжает активно интегрировать генеративный искусственный интеллект в свои ключевые сервисы, и очередным подтверждением этому стало масштабное обновление AI Mode. Теперь эта функция выходит далеко за рамки простого поиска информации и превращается в полноценного туристического ассистента, способного не только найти рейсы или отели, но и отслеживать цены, а также строить маршруты с учетом накопленных миль и баллов лояльности. Это серьезный шаг, превращающий поисковик из пассивного инструмента в активного помощника в планировании поездок.
Главное нововведение — это встроенная система отслеживания цен на авиабилеты. Теперь пользователь может ввести в AI Mode запрос с описанием желаемых дат и направлений, и система выдаст список доступных рейсов, агрегируя данные напрямую от более чем 300 авиакомпаний-партнеров и туристических платформ. Однако ключевая фишка кроется в следующем шаге: вы можете попросить ИИ отслеживать цены на найденные варианты. Система попросит подтвердить маршрут, даты и фильтры, после чего будет присылать уведомления об изменении стоимости на электронную почту. Функция уже доступна в более чем 180 странах, что делает ее глобальным инструментом для экономных путешественников.
Второе важное обновление касается работы с программами лояльности. AI Mode научился показывать стоимость авиабилетов и отелей не только в денежном эквиваленте, но и в баллах или милях. На старте функция поддерживает такие крупные программы, как Alaska Airlines, American Airlines, Hilton, Wyndham и Choice Hotels. В ближайшие недели обещают добавить поддержку Accor, Flying Blue, Hyatt, Lufthansa Group и других. Это означает, что вы можете задать прямой вопрос: «Хочу добраться из Атланты в Майами, используя мили American Airlines. Найди варианты прямых рейсов туда 9 октября и обратно 12-го». В ответ вы получите актуальные предложения с указанием точного количества миль, необходимых для бронирования, на основе данных непосредственно от партнеров.
Наконец, третья часть обновления — это полноценное бронирование отелей через чат-интерфейс. AI Mode позволяет в диалоговом режиме обсудить предпочтения по размещению, получить список подходящих отелей с отзывами гостей и ключевыми параметрами для сравнения. После выбора варианта появляется кнопка «Продолжить на Google», которая перенаправляет на страницу партнера для завершения бронирования. Там вы выбираете конкретный тип номера, уточняете условия отмены и оплачиваете заказ через Google Pay. Важно, что мерчантом по-прежнему выступает отель или платформа бронирования, которые же и отвечают за обслуживание клиента. На данный момент сервис запущен в США при поддержке Booking.com, Expedia, Hilton, Marriott, IHG и других крупных игроков рынка.
В совокупности эти нововведения знаменуют собой сдвиг парадигмы: вместо того чтобы собирать информацию по крупицам на разных сайтах, пользователь получает единую точку входа для всего процесса — от поиска идеи до оплаты билета или номера. И хотя функция пока находится на раннем этапе и доступна не везде, вектор развития очевиден: AI Mode стремится стать вашим персональным турагентом, работающим в режиме реального времени и знающим все о ваших предпочтениях и накопленных бонусах. За этим будущее не только поиска, но и всего e-commerce в сфере путешествий.
