Компания Google официально подтвердила наличие критической ошибки, вызывающей «вечный релоад» (bootloop) на смартфонах серии Pixel. Проблема приобрела массовый характер после выхода мартовского обновления безопасности 2026 года. Владельцы устройств столкнулись с ситуацией, когда смартфон зависает на логотипе «G» при загрузке, не доходя до графической оболочки системы.
Масштаб проблемы и затронутые модели
Неисправность не ограничивается конкретным поколением процессоров Tensor. Сообщения о сбоях поступают от пользователей всей актуальной линейки: от ветеранов Pixel 6 до новейших флагманов Pixel 10 Pro XL. Основной триггер — установка стабильной сборки Android 16 QPR3.
Ситуация осложняется тем, что на некоторых устройствах стандартные методы реанимации оказываются бесполезными. Пользователи сообщают о невозможности войти в режим восстановления (Recovery Mode), что превращает смартфон в «кирпич», который нельзя восстановить даже через сброс к заводским установкам без использования специализированного ПО и программаторов.
Причины программного сбоя
Технический анализ указывает на конфликт в файловой системе раздела данных пользователя (userdata). Обновление вызывает повреждение системных таблиц, из-за чего процесс загрузки прерывается на раннем этапе. На текущий момент Google через свой Issue Tracker подтвердила, что команды разработчиков ведут активное расследование. Несмотря на выход апрельского патча, который исправил ряд других ошибок (замедление зарядки и фризы Always-on Display), исправление для бутлупа в него не вошло.
Текущие рекомендации для владельцев
Если ваш смартфон уже находится в состоянии циклической перезагрузки, официальная поддержка рекомендует обратиться в сервисный центр. Для тех, кто еще может войти в Fastboot, существует вероятность восстановления через прошивку полного образа OTA (Sideload), однако этот метод помогает не во всех случаях.
В качестве временной меры эксперты советуют:
-
Воздержаться от установки мартовского и апрельского обновлений, если они еще не применены.
-
Отключить автоматическое обновление системы в настройках для разработчиков.
-
В случае зависания попробовать удерживать кнопку питания вместе с кнопками громкости для принудительного перехода в безопасный режим (Safe Mode), что иногда позволяет создать резервную копию данных перед окончательным выходом устройства из строя.
Ожидается, что полноценное исправление будет выпущено в составе майского обновления, либо в виде экстренного патча Google Play System Update.
