В последние недели среди владельцев смартфонов Google Pixel нарастает беспокойство. Пользователи по всему миру сообщают об идентичной и крайне неприятной проблеме: их устройства перестали уведомлять о входящих вызовах. Смартфон не издаёт звука, не вибрирует и не показывает никаких уведомлений в момент звонка. О попытке связаться владелец узнаёт лишь постфактум, увидев в журнале вызовов запись о пропущенном звонке . Ситуация серьёзная, ведь базовая функция телефона оказывается скомпрометированной, что в критических ситуациях может иметь серьёзные последствия.
Масштаб проблемы широк: отчёты о сбое поступают как на Reddit, так и в официальный трекер ошибок Google . Затронутыми оказались самые разные модели — от Pixel 6a до флагманских Pixel 10 Pro XL . Это указывает на то, что проблема, скорее всего, не связана с конкретным аппаратным обеспечением.
Изначально многие связали неполадки с выходом свежего обновления Android 17. Действительно, значительная часть жалоб поступила от пользователей, установивших эту версию . Однако ситуация оказалась сложнее: некоторые владельцы Pixel сообщают, что столкнулись с «молчаливыми» звонками ещё несколько месяцев назад . Более того, проблема проявляется не только на стабильной версии Android 17, но и в бета-версии Android 17 QPR1 . Это позволяет предположить, что корень зла лежит глубже, чем просто отдельный баг, привнесённый с последним обновлением.
Основная версия: проблема в приложении «Телефон»
Всё больше экспертов и пользователей склоняются к тому, что источник сбоя кроется не на системном уровне Android и не в прошивке устройств, а в самом приложении Google Phone . На это указывает ряд факторов. Во-первых, проблема затрагивает широкий спектр устройств, что нетипично для аппаратных сбоев. Во-вторых, некоторые пользователи сообщают, что им удаётся временно решить проблему, изменяя настройки именно внутри приложения «Телефон» .
Одной из главных «подозреваемых» является функция Call Screen («Экран вызова») и связанная с ней Scam Detection («Обнаружение спама») . Эти функции предназначены для автоматической фильтрации вызовов: они могут самостоятельно проверять неизвестные номера и, в зависимости от настроек, отклонять подозрительные вызовы или не подавать звуковой сигнал до завершения проверки . Судя по всему, в работе этих алгоритмов произошёл сбой, в результате которого система начала классифицировать как спам и «заворачивать» не только рекламные звонки, но и абсолютно легитимные вызовы от знакомых и важных контактов . Отключение этих функций в настройках приложения «Телефон» для некоторых пользователей стало рабочим временным решением .
Временные решения
В отсутствие официального исправления от Google владельцы Pixel пытаются решить проблему самостоятельно. Наиболее часто упоминаемым и эффективным способом является сброс настроек мобильной сети . Для этого необходимо перейти в «Настройки» → «Система» → «Сброс» и выбрать «Сбросить настройки мобильной сети». После этого требуется перезагрузить смартфон. Важно помнить, что данная процедура сбрасывает сохранённые пароли от Wi-Fi сетей и Bluetooth-подключения, поэтому их нужно будет настроить заново .
Другие пользователи сообщают о положительном эффекте после обычной перезагрузки устройства или очистки кэша приложения «Телефон» . Однако все эти меры, по отзывам, дают лишь временный результат, и проблема может вернуться .
Заключение
Ситуация с пропущенными вызовами на Google Pixel — это серьёзный сбой, который подрывает доверие к устройствам. Основная версия, связанная с ошибкой в логике работы приложения «Телефон», выглядит наиболее убедительной. Пока Google официально не подтвердил проблему и не выпустил патч, пользователям рекомендуется в качестве временной меры проверить настройки приложения «Телефон», особенно функции Call Screen и Scam Detection, или прибегнуть к сбросу сетевых настроек. Остаётся надеяться, что компания оперативно отреагирует на многочисленные жалобы и выпустит стабильное обновление, чтобы исправить этот досадный баг.
