Нет звука в телефоне – что делать?

Использовать современный смартфон можно не только для звонков, а также для просмотра мультимедиа файлов, работы, общения. Для комфортного обращения с устройством необходим качественный звук как во время разговора с собеседником, так и при видеосвязи или просмотре контента.

Если во время трансляции видео не воспроизводится звуковая дорожка, то нужно определить, работает ли динамик вообще. Для диагностики достаточно зайти в настройки телефона – звук – мелодия вызова и выбрать один из стандартных сигналов. Мелодия воспроизводится без задействования сторонних приложений, типа видеоплеера. Помочь может и звонок другому абоненту. Если сигнал вызова и голос абонента транслируются через один динамик на лицевой панели, то именно он и является основным.

Итак, если системные звуки и звонки слышны нормально, то необходимо бороться с причиной.

Нет звука в браузере

Если возникают проблемы при просмотре онлайн контента, то в первую очередь необходимо попробовать запустить другой видеоролик. Возможно, сам файл поврежден или залит неправильно. Если и в этом случае звук не появился, то нужно обратиться к настройкам браузера и телефона:

• Настройки браузера. В распространенных версиях интернет-обозревателя есть возможность выключить звук. Необходимо зайти в меню браузера и найти необходимый пункт в настройках контента.
• В окне воспроизведения имеется отдельная настройка громкости, которая не зависит от настройки звука в устройстве. Необходимо проверить уровень, установленный в онлайн плеере.
• Звук мультимедиа в телефоне. Это отдельная настройка, которая не зависит от громкости звонка, вызова, сигнала или будильника.
• Разъем для наушников. При подсоединении проводной гарнитуры размыкается контакт, который передает звук на динамик. Необходимо убедиться, что в порт не попал инородный предмет.

Эти советы должны помочь решить проблему.

Нет звука на YouTube

Для просмотра видеоконтента мы используем приложение YouTube. С помощью программы можно создавать закладки, быстро выходить на страницу проекта под своей учетной записью и пр. Что делать, если на YouTube пропал звук:

• Перезагрузка устройства.
• Отключение приложения и сброс настроек.

В настройках смартфона необходимо зайти в список приложений и выбрать Ютуб. В меню программы есть две кнопки “отключить” и “остановить”. Первый вариант полностью останавливает работу приложения и убирает ярлык программы с рабочего стола, второй предполагает полную остановку фоновых процессов и откат всех обновлений до исходного состояния. 

• Обновление приложения Youtube.

Регулярно выходят новые версии контента. Работа устаревшего приложения может быть нарушена. Для обновления нужно нажать соответствующую кнопку всплывающего меню или найти предложение в PlayMarket – установленные приложения. Пролистать до необходимой программы. Если обновление имеется, то напротив ярлыка будет гореть надпись обновить.

• Сброс настроек смартфона.

Совет также может подойти к любому варианту. Через меню устройства необходимо восстановить заводские настройки. Процедура удалит все ранее установленные приложения, фото и файлы, хранящиеся в памяти смартфона.

Нет звука в видеоплеере

Если звук отсутствует при воспроизведении видеофайла, скачанного на телефон и открытого в проигрывателе, то здесь есть несколько вариантов:

• Убедитесь, что выбранное приложение поддерживает формат видео. Например, MKV поддерживается не всеми программами.
• Настройки. В меню необходимо проверить настройки громкости и дать разрешение на использование микрофона и динамика.
• Проверка файла. Контент можно запустить с использованием другой версии проигрывателя. Если результат не изменится, то возможно файл поврежден. Воспроизвести видеоряд можно с помощью компьютера или мультимедиа плеера.

Пропал звук в телефоне

Если на устройстве пропал звук совсем, то это может быть вызвано несколькими причинами:

• Неправильные настройки.
• Сбой системы.
• Выход из строя динамика.

Для устранения проблемы необходимо сделать несколько шагов:

• Проверьте настройки. В меню звуковых настроек (Настройки – Звук) нужно переместить бегунки громкости на всех доступных пунктах. Можно попробовать при активном экране нажать на кнопку регулировки громкости. Отобразятся несколько шкал, показывающие уровень громкости звонка, мультимедиа, будильника.
  
• Сбросьте настройки телефона до заводских. Меню – О телефоне – Сбросить настройки. В зависимости от модели могут предлагаться варианты сброса настроек приложений, системы и полный сброс до заводского состояния.
• Замена динамика. Если нарушение воспроизведения вызвано поломкой, то лучше обратиться в специальный сервисный центр. Самостоятельный ремонт потребует применения необходимых инструментов (паяльник, пинцет, олово и другие). Для проведения процедуры необходимо разобрать устройство, что потребует определенных навыков и аккуратности.

Каждое устройство имеет свой резерв работоспособности. Выход из строя компонентов или системного обеспечения со временем неизбежно наступает для любого аппарата. Главным условием долгой службы является покупка качественной техники с официальной гарантией производителя.