Пока что не создано ни одного аппарата, который был бы лишен различного рода сбоев и зависаний, и не важно, от какого бренда это устройство. Разработчики постоянно улучшают программное обеспечение и его оптимизацию с железом, ситуация, определенно, улучшается, но еще не решена.
По каким причинам может зависнуть телефон? Эти причины делятся на две большие группы – физическая поломка и неисправность программного обеспечения. В первом случае, скорее всего, устройство придется нести в сервисный центр, так как самостоятельно чинить телефон получится не у каждого. Лучше – когда произошел сбой в системе. Почему лучше? Потому что от этой неисправности проще избавиться и можно обойтись без похода в сервисный центр.
Но что, если телефон завис полностью и не реагирует на команды, а телефон необходим прямо сейчас в рабочем состоянии. Его необходимо перезагрузить. Разные производители телефонов имеют некоторые различия в способах принудительной перезагрузки. Рассмотрим каждый из них. Перед нами ситуация: завис телефон, не реагирует на команды, что делать?
Android-устройства
Если завис телефон или планшет на Андроид, то есть возможность восстановить его работу несколькими способами:
- Зажать кнопку «питание» на несколько секунд и дождаться всплывающего меню выключения/перезагрузки и перезагрузить телефон. Если телефон завис полностью, данный способ вряд ли сработает.
- Зажать одновременно кнопку «питание» и кнопку уменьшения громкости на несколько секунд, после этого телефон выключится и начнет штатную перезагрузку.
- Актуальный способ для устройств, выпущенных до 2015 года. Большинство телефонов того времени выпускались со съемным аккумулятором, а значит это может быть еще одним способом экстренной перезагрузки.
Это все способы экстренной перезагрузки для Андроид. Они будут работать как на смартфонах, так и на планшетах.
Что делать если телефон постоянно зависает?
Устройство может беспокоить не разовыми зависаниями, а напоминать о глюках на постоянной основе. В таком случае нужно что-то решать. По каким причинам могут быть зависания в устройстве.
- Нехватка оперативной памяти.
Часто в устройствах ощущается дефицит оперативной памяти при использовании нескольких приложений одновременно, а также в тяжелых программах и играх. В таком случае нужно «убивать» неиспользуемые программы в диспетчере задач, нажав кнопку «последние программы» на устройстве.
- Нагрузка на процессор.
Бывает, некоторые приложения оказывают большое воздействие на процессор, который в свою очередь может не успевать справляться с задачами. На процессор могут влиять и процессы в фоне. Кроме зависаний, ощутить это можно и физически, потрогав заднюю стенку телефона, которая будет очень горячая. Исправить это можно так же, как и в первом случае.
- Захламленность памяти.
Большую нагрузку на систему создает и нехватка памяти. То есть, когда память забита на 95%, работа с файлами может протекать медленней, чем когда она забита на 60%. Сильней всего влияют на скорость памяти многочисленные небольшие файлы, системе сложнее индексировать их и искать запрашиваемый файл в определенный момент времени.
Чтобы избавиться от подобных проблем, рекомендуется:
- Удалить приложения, без которых можно обойтись;
- Следить за состоянием оперативной памяти;
- Не доводить память телефона до полной забитости;
- Установить программы «чистильщики» для освобождения оперативной памяти и очистки от кеша и другого мусора.
Hard reset – жесткий сброс
Крайним и радикальным способом избавления от зависаний телефона является полный сброс настроек системы. При сбрасывании настроек до заводских будет удалена вся информация с устройства, поэтому если необходимо сохранить некоторую информацию, рекомендуется сделать резервную копию данных.
Сбросить настройки телефона можно прямо в системе через настройки. Находится эта опция в пункте «резервное копирование и сброс», в котором будет единственная кнопка. После ее нажатия с телефона удалится вся информация, и телефон загрузится в послезаводском состоянии.
Также сделать hard reset можно через специальное recovery menu, если по каким-то причинам не получается сбросить через систему. Данное меню создано для таких случаев, когда есть проблемы с заходом в систему. Для этого нужно на выключенном устройстве зажать одновременно клавишу «домой», клавишу «питание» и клавишу увеличения громкости, для некоторых моделей устройств данная комбинация может отличаться.
Включится так называемое recovery menu. Навигация в таком меню происходит через кнопки громкости и кнопку «питание». Для того, чтобы сбросить настройки телефона до заводских, нужно выбрать пункт меню wipe data/factory reset, после подтверждения операционная система придет в состояние, как после покупки.
iPhone 4, 5, 6
Если у вас iPhone 4, 5, 6 не реагирует на команды, завис в системе или на экране логотипа, единственным выходом будет прибегнуть к экстренной перезагрузке. Для того, чтобы сделать это, на телефоне нужно зажать две кнопки: «домой» на передней стороне устройства и кнопка «питание» сверху устройства.
Держим эти кнопки 10-15 секунд, пока не увидим, что экран потух, далее кнопки можно отпустить, и появится экран с логотипом производителя. Далее телефон начнет загружаться в штатном режиме. Если этого не произошло, еще раз жмем кнопку «питание». Данный метод используем только в экстренном случае, так как он может нанести вред стабильной работе операционной системе.
iPhone 7 и выше
С выходом седьмого айфона кнопка «домой» поменяла механический механизм на сенсорный, а значит, что теперь она не может быть задействована для принудительной перезагрузки, так как сенсор может не подействовать. Конечно, производитель предусмотрел этот момент и предложил другой способ.
Теперь, чтобы перезагрузить телефон при зависании, достаточно зажать кнопку «питание» и кнопку уменьшения громкости. Зажимаем кнопки примерно на 6 секунд, после этого устройство начнет штатную загрузку.
Перезагрузка и восстановление iPhone с помощью компьютера
Перезагрузить зависший айфон можно через специальную программу на компьютере – ReiBoot. Для восстановления работоспособности айфона нужно: включить программу, подключить айфон к компьютеру, дождаться пока программа и айфон найдут друг друга, при этом на телефоне нажимать какие-либо кнопки не нужно.
После подключения в программе появится специальное меню, в котором можно будет исправить ошибки с зависаниями и полностью восстановить работу телефона. Конечно, программа решит проблемы с загрузкой телефона, если в нем сбой в программе, утопленный или разбитый телефон она не восстановит.
Еще одним способом является восстановление работоспособности айфона через фирменную программу iTunes. Данный способ сотрет все данные с телефона, поэтому лучше применять в крайнем случае. Для восстановления телефона нужно подключить айфон к компьютеру с предварительно включенным iTunes, при этом зажав на айфоне кнопку «home». После коннекта в меню программы можно будет выбрать пункт восстановление устройства.
Данные способы будут работать также на iPad.
