Главная » Инструкции » Проблемы при работе » Не работает камера на Android

Не работает камера на Android

Камера AndroidМногие люди выбирают гаджеты под управлением Андроида, исходя из множества параметров. Один из них – возможность получить за относительно небольшие деньги, качественный фотоаппарат или видеокамеру. Но по причине открытого исходного кода платформы и по ряду других причин, эта опция может работать некорректно. В данном очерке будет подробно рассмотрен вопрос – что делать, если не работает камера на Android.

Возможные причины

Причин такого явления может быть множество. Перечислим самые распространенные: Camera-android

  1. Первая причина – обновление прошивки. Такая процедура автоматическая на оболочке, но это может стать причиной сбоя важных настроек и некорректной работе камеры. В этом случае можно воспользоваться откатом системы после обновления Аndroid.
  2. Вторая причина – вирусы. В последние годы со стремительным развитием платформы, такая причина стала одной из самых распространенных. Если не установить антивирус и часто посещать незнакомые сайты, риск подхватить подобное очень высокий.
  3. Механические повреждения. При падении гаджета, может повредится один из модулей, который отвечает за настройки камеры.
  4. Загрязнение или пыль на датчике. У многих производителей, такие модули вынесены на внешнюю сторону, если на него что-то попадает, опция начинает работать некорректно.
  5.  Засорение кэша модуля.

Улучшение камеры для Android: Видео

Как настроить камеру на Андроиде

Теперь перечислим возможные способы решения проблем и как настроить камеру на Андроиде:

  1. Первый способ – сброс гаджета до заводский настроек. Чтобы осуществить это, необходимо проделать следующую последовательность: зайти в настройки телефона, затем перейти на вкладку «резервное копирование» и нажать кнопку «сбросить к заводским настройкам». Во многих случаях это помогает решить проблему. Детальнее о процедуре сброса настроек можно прочитать здесь.
    Меню сброса настроек
    Меню сброса настроек
  2. Второй способ – скачать антивирус и почистить систему. Огромное количество таких программ можно найти на Google Play. О том как проверить Android на вирусы подробно расписано в нашей статье.
  3. Третий способ – почистить кэш модуля. Для того чтоб сделать это, необходимо зайти в настройки, далее меню «Приложения», «Все приложения», выбрать «Камера» и внизу нажать на кнопку «Очистить кэш».
    Screenshot 2
  4. Четвертый способ – тщательно протереть специальной салфеткой или раствором накамерную линзу.
  5. Пятый – скачать альтернативное приложение. На Google Play их огромное количество, как платных, так и бесплатных. Рассмотрим как работает альтернатива на примере утилиты Camera for Android. После скачивания, на рабочем столе станет доступна иконка с таким названием. После запуска, откроется окно с настройками.
Подача изображения с модуля
Подача изображения с модуля

Если на экран поступает изображение с модуля, значить все работает корректно. В некоторых приложениях, которые используют фотоаппарат будет доступна опция выбора между стандартной программой и скачанной.

Как выключить звук камеры на Андроид: Видео

Проблемы интеграции в Skype

Многие люди, которые первые раз используют смартфон со скачанной программой IP-телефонии, задаются вопросом – почему не работает камера в Skype на Android. Причин этого может быть несколько.

Самая главная версия утилиты еще находится в стадии доработки, или просто не подходит под текущую версию операционной оболочки.

Другой случай – настройки камеры не выставлены под работу с такими программами. Активируется такая опция в различных телефонах по-разному.

Таким образом, из всего вышесказанного можно понять, что работа с камерой на Андроиде имеет ряд особенностей, которые надо учитывать, тогда никаких проблем при использовании модуля и операционной системы не будет.

Не работает камера на Android: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

157 комментариев к записи Не работает камера на Android
  1. николай 15.08.2015 13:01

    камера вылетала с ошибкой помог сброс кеша!

  2. николай 15.08.2015 13:01

    спасибо!!!

  3. Вадим 21.08.2015 14:59

    Ни один из вариантов не помог

  4. артем 26.08.2015 12:50

    Я захажу в камеру и мне прихот
    Дит такая ошибка не удолось подключение к камере шо мне делать памагите пожалуйста

  5. ал 25.09.2015 02:53

    Камера делает снимок фото, но кода захожу в галерею вместо него там пустой файл. Видео не снимает вообще. В галерее я не могу создать новый альбом или переместить фото из одного в другой. Альбом только 1 есть. Это после сброса настроек

  6. ал 25.09.2015 02:53

    Помогите кто-нибудь

  7. maks 13.10.2015 06:25

    после обновления гугл перестала работать видеокамера пишет что вовремя звонка семка невозможна, помогите что делать?

  8. сергей 14.10.2015 14:59

    не работает камера, помогите пожалуйста, когда в ключаю камеру выдаёт в приложение “галерея” произошла ошибка.

  9. Патя 15.10.2015 20:44

    У меня не работает камера, я захожу туда и там написано сбой камеры. Что мне сделать?

  10. команда V-ANDROIDE 19.10.2015 09:39

    Это очень индивидуальный вопрос. Решения для каждого телефона разное. Во-первых, уточните, какое обновление вы установили и какая версия Андроида была до этого? Во-вторых, попытайтесь сделать общий сброс. В третьих, может быть, сама камера вышла из строя и дает сбои. В четвертых, есть вариант самостоятельно перепрошить гаджет. То есть, вы сами ищете и качаете нужную прошивку. Потом на компьютер устанавливаете драйвера для вашего гаджета, устанавливаете программу для прошивки. Переводите телефон в режим прошивки. Подключаете к компьютеру, запускаете нужную программу, указываете путь к файлам прошивки и прошиваете. Если сами не уверены в свои силах, то лучше отнесите устройство в ремонтную мастерскую, там ребята быстро разберутся, в чем проблема и решать ее. Правда придется заплатить. А самостоятельные попытки решения могут не только не помочь, но и усугубить положение и вывести гаджет из строя без возможности ремонта. Так что, не жалейте денег, отнесите в ремонт.

  11. Полина 24.10.2015 07:26

    У меня не пролучпется

  12. warr 26.10.2015 18:52

    что если в программах нет камеры? как тогда очистить кэш?

  13. команда V-ANDROIDE 28.10.2015 08:37

    Здравствуйте. Камера может не работать по разным причинам, как аппаратным, так и программным. По программным ошибкам. Здесь лично вы можете перезагрузить гаджет. Если проблема останется, то сделайте полный сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то можно попытаться прошить устройство. Но, если вы сомневаетесь в том, что сможете это сделать, то лучше не беритесь. В таком случае лучше всего будет обратиться за помощью к профессионалам. По аппаратным проблемам. Иногда бывает так, что камера ломается по техническим причинам (аппаратка). То есть, может перетереться шлейф, окислиться контакты, сама камера вышла из строя, контроллер камеры, автофокус или другие органы управления камерой. Самостоятельно моно только заменить саму камеру и шлейф к ней (обычно они нераздельны). Но, для этого придется разобрать гаджет и все это заменить. Опять же, я вам рекомендую обратиться к профессионалам, так как сами вы можете сделать хуже. Почитайте здесь – http://android-help.ru/26962/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0. Может вопрос зададите и вам ответят). У подскажите, о каком гаджете идет речь? Ведь есть некоторые модели, у которых больное место – это камера. Например, на TF201 Prime и все его модификации имеют такой недостаток. В данном случае помогает только замена камеры со шлейфом, потому что перетирается сам шлейф.

  14. команда V-ANDROIDE 28.10.2015 08:39

    Здравствуйте. Камера может не работать по разным причинам, как аппаратным, так и программным. По программным ошибкам. Здесь лично вы можете перезагрузить гаджет. Если проблема останется, то сделайте полный сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то можно попытаться прошить устройство. Но, если вы сомневаетесь в том, что сможете это сделать, то лучше не беритесь. В таком случае лучше всего будет обратиться за помощью к профессионалам. По аппаратным проблемам. Иногда бывает так, что камера ломается по техническим причинам (аппаратка). То есть, может перетереться шлейф, окислиться контакты, сама камера вышла из строя, контроллер камеры, автофокус или другие органы управления камерой. Самостоятельно моно только заменить саму камеру и шлейф к ней (обычно они нераздельны). Но, для этого придется разобрать гаджет и все это заменить. Опять же, я вам рекомендую обратиться к профессионалам, так как сами вы можете сделать хуже. Почитайте здесь – http://android-help.ru/26962/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0. Может быть, вопрос зададите и вам ответят)

  15. Евгений 29.10.2015 18:40

    Здравствуйте не работает камера, что то нажал ребенок! Пишет приложение камера остановлено. Сносил все до заводских настроек,не помогло, устанавливал другие приложения камеры, тоже самое пишет, приложение камера остановлено. Сам себя (экран) фотографирует., но ни основная,ни передняя камера не работает. Телефон сони Т3. Андроид 4.4 что делать подскажите?

  16. Евгений 29.10.2015 18:42

    Антивирус стоит

  17. Анжела 31.10.2015 15:27

    Камера не работает, захожу, пишет “не удалось подключиться к камере”. Что мне делать? Очень нужен сейчас телефон с камерой, а она не работает.

  18. Лариса 01.11.2015 16:53

    вы нашли причину сбоя камеры? если да, поделитесь пожалуйста, у меня та же проблема( все выше перечисленное не помогло

  19. Елизавета 02.11.2015 14:50

    благодарю!!

  20. команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:01

    Здравствуйте. Все достаточно просто. К сожалению под рукой сейчас нет телефона Sony, но я опишу порядок действий на примере Samsung. Просто делайте все по аналогии. Суть в том, что вам нужно войти в настройки. Далее находим “Диспетчер приложений” (или просто “Приложения”). Здесь будут отображаться все установленные на телефоне приложения. У меня они разделены на пять групп. Здесь нужно найти приложение “Камера”. Если у вас сверху есть несколько вкладок, то приложение “Камера” будет во вкладке “Все” или “Отключенные” (или “Отключено”). Ваша задача найти приложение “Камера”. Выбираете его и нажимаете кнопку “Включить” или “Задействовать”. Если и это не поможет, то, как крайняя мера, можно попытаться прошить гаджет. Но, здесь тоже на 100% вариант. Если телефон на гарантии, то можете обратиться в магазин, в котором покупали или в сервисный центр по гарантии (лучше в магазин, а они уже направят куда надо). Если гарантии уже нет, то можете попытаться сами прошить.

  21. команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:02

    Здравствуйте. Я так понимаю, все изложенные в статье инструкции вы уже перепробовали и ничего не помогает? Если вы уже делали сброс до заводских параметров, но камера все равно не работает, то тут причина в аппаратной части. Это означает, что сдохла сама камера и ее нужно заменить. Для того, Чтобы в этом убедиться полностью вы можете попробовать прошить свой телефон. То есть, скачайте новую официальную прошивку для вашего телефона, соответствующие драйвера и утилиты для прошивки через компьютер и прошейте телефон. Если и это не поможет, то 100% нужно менять сам модуль камеры.

  22. команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:03

    Здравствуйте. Я так понимаю, все изложенные в статье инструкции вы уже перепробовали и ничего не помогает? Если вы уже делали сброс до заводских параметров, но камера все равно не работает, то тут причина в аппаратной части. Это означает, что сдохла сама камера и ее нужно заменить. Для того, Чтобы в этом убедиться полностью вы можете попробовать прошить свой телефон. То есть, скачайте новую официальную прошивку для вашего телефона, соответствующие драйвера и утилиты для прошивки через компьютер и прошейте телефон. Если и это не поможет, то 100% нужно менять сам модуль камеры.

  23. Валерия 18.11.2015 19:26

    спасибооо, вам большое помогло с кэш, посоветую друзьям))

  24. Егор 29.11.2015 11:19

    Отказываться не хочу проблема с драйверами ,мне что из-за этого с 5.1 CyanogenMod отказываться на старый тупой Kit Kat дайте прошу для настройки драйверов!

  25. команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:15

    Здравствуйте. Цианоген не всегда нормально работает. Более того, часто именно в этих прошивках есть проблемы с камерами. Я неоднократно сталкивался с проблемой нерабочего автофокуса и всей камеры. Поэтому, если это возможно, то лучше перейдите на официальную прошивку. А еще лучше поставьте себе сервисную прошивку и не используйте никакие Циногены.

  26. Лидия 15.12.2015 15:19

    Не работает только фронтальная камера. Обычную включаю-все хорошо. Переключаю на переднюю-черный экран. Что это может быть?

  27. Максим 29.12.2015 09:26

    Сбой камеры

  28. команда V-ANDROIDE 30.12.2015 15:52

    Здравствуйте. Скорее всего, проблема в том, что модуль фронтальной камеры сгорел или шлейф перетерся. Вот и все. Решение – заменить камеру вместе с модулем и шлейфом (они так в сборе и продаются). Если сами не сможете выбрать нужную камеру (по размерам, модели, форм-фактору, шлейфу и так далее), то лучше обратитесь в сервисный центр. При этом вы должны понимать, что для замены этого компонента вам придется разбирать ваше устройство (планшет или смартфон). Опять же ,если вы не знаете, как это делается, то лучше отнесите в ремонт.

  29. Александр 01.01.2016 19:36

    Приветствую помогите у меня проблема с камерой запусааю камеру а пишет что приложение остановлено я и кеш чистил и настройки сбрасывал ничего не помогает что можно еще попробовать сделать5

  30. вова 06.01.2016 07:15

    камера неотвечает и чорний екран телефон fly 4410 анлроид 4 2 2

  31. Ати 06.01.2016 10:14

    Здравствуйте! помогите у меня lenovo k 30-t камера иногда работает иногда нет, версия англ.
    пишет unfortunately has stopped, иногда черный экран и перезагрузка, иногда не удалось подключиться пробовал установить другую прошивку, устанавливал другие программы ничего не изменилось. время от времени работает хорошо, иногда работает но качество плохое. фронтальная работает если оставить на фронталке. сейчас стоит android 4.4.4 k30-ts048_150805

  32. Александр 10.01.2016 18:01

    После прошивки телефона не работает камера и видео с интернета

  33. Анастасия 13.01.2016 05:55

    Здравствуйте!
    У меня аналогичная проблема с камерой на телефонеQumo 500- сам по себе пропал значок перевертывания камеры с основной на фронтальную…. с фронтальной и фото и видео делается, а с основной нет!!! Пробывала сбрасывать настройки,и в настройках камеры ковырялась…. не помогло! Хотела кэш отчистить, но в приложениях не нашла камеры!?! Что еще можно сделать???

  34. команда V-ANDROIDE 13.01.2016 20:29

    Здравствуйте. Это говорит о том, что сама камера вышла из строя. Может быть, шлейф камеры перетерся, может быть, весь модуль накрылся… тут уже надо разбирать и смотреть, прозванивать и так далее. В любом случае, в домашних условиях вы ничего не сделаете. Несите в ремонт. Камеру просто нужно заменить и все.

  35. команда V-ANDROIDE 13.01.2016 20:31

    Здравствуйте. Если вы пробовали сбрасывать до заводских параметров и перепрошивали (использовать надо только официальные сервисные прошивки), то у меня никаких более советов нет. Несите в ремонт. Скорее всего, камера просто отходит, или шлейф где-то контакт теряет, или перетерся, а может быть, сам модуль камеры подгорел и теперь работает с переменным успехом. В любом случае, скорее всего, придется менять весь модуль камеры.

  36. команда V-ANDROIDE 13.01.2016 20:32

    Здравствуйте. Какую прошивку вы поставили? Кастомную или официальную? Я вообще не рекомендую прошивать устройства. А если прошивать, то только в крайнем случае и использовать исключительно официальные сервисные прошивки. Кастомные прошивки часто дают разные сбои, и тут уже вы все делаете на свой страх и риск. Вывели устройство из строя – несите в ремонт. Попробуйте вернуть обратно прошивку, которая была до этого или поставьте новую, но официальную сервисную версию. Или несите в ремонт. Других вариантов у меня нет.

  37. Танюша 19.01.2016 15:57

    Здравствуйте, помогите, ответе на вопрос!
    У меня Самсуг Гелекси А5, телефон новый, но что-то случилось. Камера работает снимки фото делает, а как только хочу включить видео выбивает: Предупреждение сбой камеры. Тоесть проблема в том что видио не снимается 🙁

  38. Марьяна 24.01.2016 07:24

    Здравствуйте. После установки очередного обновления skype перестала в приложении работать фронтальная камера. В других приложениях работает. Да и здесь при дозвоне сама себя вижу,а вот при звонке нет. Телефон lenovo k910. Суть вопроса в чём: это косяк приложения или телефона и как его решить?

  39. кристина 03.02.2016 14:21

    у меня упал телефон относили в ремонт сказали что всё сделали я хотела включить фонтальную камеру а значка при нажатии которого она вкл. нет что мне делать ?

  40. команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:19

    Здравствуйте. Вы делали сброс до заводских параметров? В таком случае тут надо либо перепрошить устройство, либо заменить камеру. То есть, прошивка исправит все программные сбои, но если это не поможет, то дело не в программной части, а в аппаратной. В таком случае надо просто заменить камеру. Если будете сами прошивать, то используйте только официальные сервисные прошивки. Если сами прошивать не будете или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как сами в домашних условиях вы вряд ли замените камеру. Для этого придется разобрать гаджет и заменить весь модуль камеры со шлейфом.

  41. команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:20

    Здравствуйте. Скорее всего, это программный сбой. Решается он сбросом до заводских параметров. Но, если сброс не помог (такое может быть), то надо перепрошить устройство. Если боитесь сами прошивать, или не можете найти прошивку, или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как сами вы уже вряд ли что-то сможете сделать.

  42. команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:20

    Здравствуйте. Это косяк именно приложения. Дело в том, что с некоторых пор Skype был приобретен компанией Microsoft, которая сделала эту программу очень нестабильной и глючной. Если говорить о компьютерной версии, то последняя рабочая версия была Skype 6.0. В общем, после того, как скайп перешел в руки Майкрософт программа сильно глючит. Так что, я вам рекомендую удалить новый скайп, поставить старую версию и пользоваться ей (не обновлять ни в коем случае). Программа глючная как на Андроид устройствах, так и на компьютерах. Откройте Плей Маркет и удалите обновление. Либо же, дождитесь еще одного обновления, в котором этот баг будет исправлен. Кстати, видеосвязь есть и в Viber и других подобных приложениях.

  43. Алексей 02.03.2016 12:23

    Здравствуйте, тоже появилась проблема с камерой, снимает видео, фото не снимает, пробовал скачать альтернативные программы галереи и камеры, пробовал сделать сброс настроек, переименовать папку и перезагрузить телефон, снимает только видео, фото сохранять не хочет

  44. валентин 03.03.2016 15:50

    Камера не роботает скачал селфи камера то фронтальня роботает а тильна нет. Что делать подскажыте

  45. валентин 03.03.2016 15:52

    Помогите пожалуста

  46. Екатерина 03.03.2016 16:24

    Здравствуйте у меня проблема с камерой. Включаю её показывает чёрный экран. Пытаюсь нажать на кнопки и не чего, через не сколько минут пишет приложение камера не работает, закрыть? Подскажите пожалуйста что делать!!!

  47. настя 04.03.2016 16:55

    почему после замены системной платы удаленна камера

  48. настя 04.03.2016 16:56

    почему после замены системной плате на андроиде исчезла камера

  49. команда V-ANDROIDE 11.03.2016 12:29

    Здраствуйте. Вопрос к людям, которые меняли плату.

  50. команда V-ANDROIDE 11.03.2016 12:30

    Здраствуйте. Вопрос к людям, которые делали ремонт.

  51. команда V-ANDROIDE 11.03.2016 12:32

    Здравствуйте. Утоните пожалуйста. Какая у вас модель телефона, версия Андроид и работала ли раньше камера.

  52. Алина 12.03.2016 15:00

    Помогите пожалуйста! Все перепробовала ! Открываю камеру аа он выдает-сбой камеры! !!!!!!!!!!!

  53. команда V-ANDROIDE 16.03.2016 10:59

    Здравствуйте. Если вы все перепробовали, то остается только два варианта. Попробуйте прошить устройство. Если прошивка не поможет (или сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Никаких настроек камеры в мобильных устройствах нет. Поэтому вы вряд ли что-то сможете сделать. И тут такая логика. Если проблема программная. то прошивка ее решит (прошивку ставить стоит только официальную сервисную). Если проблема аппаратная (то есть, не программная, а именно вышел из строя какой-то физический компонент камеры – контроллер, матрица или другой), то тут поможет только замена камеры. То, что видео снимает, это еще не означает, что фото тоже должно работать. Хоть камера одна, но за видео и фото отвечают разные чипы. Поэтому причина может быть и программная и аппаратная. Тут надо проверять, смотреть и пробовать (сначала прошивку, а потом замену камеры).

  54. команда V-ANDROIDE 16.03.2016 11:00

    дравствуйте. Если вы все перепробовали, то остается только два варианта. Попробуйте прошить устройство. Если прошивка не поможет (или сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Никаких настроек камеры в мобильных устройствах нет. Поэтому вы вряд ли что-то сможете сделать. И тут такая логика. Если проблема программная. то прошивка ее решит (прошивку ставить стоит только официальную сервисную). Если проблема аппаратная (то есть, не программная, а именно вышел из строя какой-то физический компонент камеры – контроллер, матрица или другой), то тут поможет только замена камеры. То, что видео снимает, это еще не означает, что фото тоже должно работать. Хоть камера одна, но за видео и фото отвечают разные чипы. Поэтому причина может быть и программная и аппаратная. Тут надо проверять, смотреть и пробовать (сначала прошивку, а потом замену камеры).

  55. Anko 18.03.2016 21:43

    здравствуйте! у меня телефон huawei p8. на телефоне производили ремонт (меняли полностью заднюю крышку) после этого перестала работать фронтальная камера, пишет” ошибка камеры,не удается подключиться к камере “,но это еще победы, после этой таблички камеры полностью перестает отвечать -т. е и обычная не срабатывает, начинает работать после перезагрузки или если очистить кэш. но если опять включить фпонтальную ,то история повторяется.

  56. артём 21.03.2016 19:48

    Здраствуйте, Вы нашли решение этой проблемы?? Ато у меня так же на галакси с3…

  57. артём 21.03.2016 19:49

    Екатерина написал 18 дней назад

    Здравствуйте у меня проблема с камерой. Включаю её показывает чёрный экран. Пытаюсь нажать на кнопки и не чего, через не сколько минут пишет приложение камера не работает, закрыть? Подскажите пожалуйста что делать!!!
    Екатерина, Вы нашли решение?

  58. Максим 25.03.2016 11:27

    Не работает передняя камера
    Всёё пееерепробывал не что не помагае помагите пожалуйста

  59. Rodion 01.04.2016 14:46

    Здрастье! Телефон Sony Xperia C(можете посмотреть в интернете).Камера весит всего 6мб, но, после очистки кэша стала весить 1,5мб. До этого камера работала отлично, ни на что не жаловался. Да… Есть у меня вирусы, которые не удаляются, такие,как-“smart host, adobe air и и т.д… Они типа “системные”, так-как удалить их невозможно, пишут якобы “невозможно удалить системный файл”. Но руткой я их удалил… Но он скачиваются еще раз! И так бессконечно. Никакой антивирус не остановит, скорее всего-он остановит ант.Пробывал все антивирусы, все! Этот вирус очень мешается. Входишь в игру, игра останавливается и так бессконечно, если не нажать на вкладки и убрать вирус который вылез, но через минуты две снова появляется эта хрень. Скачал прогу Titanium Backup и с ней заморозил все вирусы, но это было давно. Сейчас у меня так-же все замор0жено и они никак не удаляться, даже прошивка не поможет… Еще у меня не работает Play Market, так-как я скачывал freedom, я не знал,что от этого сломается плэймаркет. Выручите, пожалуйста!

  60. команда V-ANDROIDE 06.04.2016 11:13

    Здравствуйте. Скорее всего, при ремонте был поврежден шлейф камеры (фронтальной) или разъем неправильно подключили. Поэтому вам стоит отправиться к людям, которые делали ремонт и рассказать, что после их ремонта появилась такая проблема. Пусть исправляют. Ничего другого я вам не посоветую, так как скорее всего, проблема именно аппаратная (замена шлейфа или всей камеры).

  61. Олег 07.04.2016 13:34

    Здравствуйте. Телефон ASUS Zenfone. Перестал работать режим селфи в камере. То есть при включении режима “селфи” камера не переключается на тыльную, а остаётся работать на фронтальной. Причём сама по себе камера работает как фронтальная – так и тыльная. С чем это может быть связано? Может из-за обновления?

  62. Влад 09.04.2016 13:16

    Здравствуйте! Телефон Sumsung Galaxy J1 mini. Камера включается, но ничего не видно: сплошной черный экран и не могу зайти в настройки в самой программе. Такое самое и в фотошопе. Помогите, пожалуйста!

  63. команда V-ANDROIDE 13.04.2016 09:08

    Здравствуйте. С чего вы взяли, что прошивка не поможет. Если исходить из описанного вами, то вам остается только сделать сброс до заводских параметров с форматированием флешки и внутренней памяти, что бы все удалить. Если это не поможет, то надо будет прошивать устройство. При этом, до того, как вы будете прошивать, надо извлечь флешку и форматнуть ее на компьютере. Прошивку лучше всего устанавливать официальную сервисную. Прошивка решит все описанные проблемы. И больше не качайте непроверенные файлы с левых сайтов.

  64. команда V-ANDROIDE 13.04.2016 09:08

    Здравствуйте. Если вы все перепробовали, то чем же я смогу вам помочь? Пробовали делать сброс до заводских параметров? Если это не помогает, то надо прошивать. Прошивку надо ставить официальную сервисную. Такие прошивки не глючат и работают стабильнее остальных. Вообще, причин, по которым не работает камера, может быть две. Первая – программная и лечится сбросом до заводских параметров или прошивкой. Вторая – аппаратная. Такие ошибки лечатся заменой нерабочего устройства. То есть, мог перетереться шлейф от камеры, выйти из строя сам модуль камеры или сама камера (матрица или другие компоненты). Все это исправить невозможно. Поэтому остается только заменить камеру. Отсюда вывод – если сброс до заводских параметров не помог, то прошиваем. Если и прошивка не помогла, то надо менять камеру. Камеры продаются уже со шлейфами, поэтому одновременно вы замените и шлейф, и весь модуль камеры. Если сами не можете прошивать, менять камеры и так далее, то несите в ремонт.

  65. команда V-ANDROIDE 13.04.2016 09:09

    Здравствуйте. Может и из-за обновления. Попробуйте сбросить настройки до заводских.

  66. команда V-ANDROIDE 13.04.2016 09:11

    Добрый день. После чего камера перестала отображать изображение?
    Возможно вам также поможет сброс настроек телефона до заводских.

  67. андрей 14.04.2016 14:52

    Здраствуйте. Телефон ленд ровер Дискавери в8 купил новый в интернет магазине, через неделю когда включают камеру или видео на екране появляются зелёные помехи как в фильме матрица, но на передней камере их нет при фотографии сама фолка на половину четкая на половину розмытая совсем. Збрасывал до заводских не помогло, альтернативные приложения не помогли. С чем может быть связано? Программно(перепрошить) или же самому модулю тапочки(то есть замена камеры исправит)??? Подскажите пожалуйста заранее спасибо!

  68. андрей 14.04.2016 14:56

    *** телефон не падал не тонул не разбирался и левых приложений не устанавливал.

  69. андрей 14.04.2016 15:13

    **** и вот ещё что заметил. Установил приложение камера что вы советовали ранее помехи не пропали, при попытке включить видео выбивает ошибку и перезагружает телефон.

  70. Денис 23.04.2016 23:26

    У меня значка переварота нету,поэтому только передняя камера, что делать?

  71. safatich 24.04.2016 14:04

    Здравствуйте. Пишет что камера не обнаружена. Раньше спасал сброс настроек. Но после последнего сброса почему то пропало само приложение стандартное камера. Пробовал скачать с гугла так же пишет камера не обнаружена. Прошивка последняя официальная

  72. Настя 07.05.2016 14:48

    Здравствуйте!
    У меня Huawei P8,я так и не поняла как это случилось,но у меня расфокусировалась задняя камера,с передней всё хорошо,а задняя идёт волнами,почему?
    Я уже делала всё,и настройки сбрасывала,антивирус заводской,кеш сбрасывала,теперь не знаю что и ещё делать….((
    Помогите,пожалуйста :3

  73. кристина 08.05.2016 11:04

    у меня jkm8 камера не работает, постоянно запрашивает, отключение некоторых приложений, которые используют камеру или вспышку. но в приложений самой камеры нет.

  74. Никита 08.05.2016 14:08

    Надоел простой 4.4.2 Kit Kat . Перепрошил на 5.1.1 lollipop. Вреде прошивка называлась rr-remix. После прошивки при входе в камеру была надпись Ошибка подключения к камере. Я поставил заводскую прошивку. И камеры вроде включается, Но только на минуту, а потом устройство зависает и черный экран. Проблема с модулем и нести в ремонт?

  75. анонимка 11.05.2016 15:20

    у меня было так.
    сегодня делаю скрин на камере. Что потом я фоткаю а самого фота в галереи нет
    потом вообще вижу зайти не могу.
    что делать может это изза скрина помогите

  76. Марьяна 13.05.2016 21:44

    І у мене так. Ви знайшли рішення?

  77. Марьяна 13.05.2016 21:45

    І у мене так. Ви знайшли рішення?

  78. Влад 15.05.2016 13:07

    Иногда глючит фронтальная камера
    Телефон lenovo a6010 pro
    Так вот включаю камеру и она делается зернистая, иногда фиолетовая, что мне делать?

  79. Влад 15.05.2016 13:25

    Иногда глючит фронтальная камера Телефон lenovo a6010 pro Так вот включаю камеру и она делается зернистая, иногда фиолетовая, что мне делать?

  80. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 12:58

    Здравствуйте. Помехи на камере говорят о том, что шлейф камеры переломан или контакта нет. В общем, это не программная проблема, а аппаратная. То есть, ваш надо разобрать телефон и проверить шлейф камеры и сам модуль камеры. Скорее всего, это заводской брак. Тем более что телефон новый. Поэтому я вам не советую самому лезть в его “внутренности”, так как из-за этого ваша гарантия будет аннулирована. Лучше свяжитесь с магазином, в котором покупали телефон, и расскажите, что случилось. Вам по гарантии должны его заменить или отремонтировать.

  81. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:01

    Здравствуйте. Если камеры две и есть функция переключения между камерами, то ищите значок внимательнее. Когда запускаете фотокамеру, то какая камера работает? Передняя, вы имеете в виду та камера, которая смотрит на вас? То есть, вы видите себя на экране? или “передняя” – это основная камера (так называемая тыльная камера)? Вполне возможно, что в вашем устройстве камеры нельзя переключать. То есть, когда запускаете камеру (фото или видео), то работает основная камера, которой вы делаете фото и видео. А при видео-вызовах обращение идет к фронтальной камере, что бы ваш собеседник видел ваше лицо. При этом нет возможности переключать камеры (система сама определяет, когда какую камеру использовать).

  82. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:02

    Здравствуйте. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, сама камера вышла из строя или шлейф переломился. Но, может быть, что и прошивка глюкнула и даже сброс не помогает исправить ошибку. Тут однозначно сказать ничего нельзя. Попробуйте прошить ваш гаджет. При этом можете установить не самую новую прошивку, но главное, что бы установить именно официальную сервисную прошивку (пусть и прошлой версии) – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html. Если прошивка не помогает (или если вы сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Если проблема аппаратная, то сами вы точно ее не исправите.

  83. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:02

    Здравствуйте. Вы перепробовали все, так что осталось попробовать прошить – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html. Если даже прошивка не поможет (или боитесь сами прошивать), то несите в ремонт. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, из строя вышла сама камера. А может быть, матрица и камера в порядке, но из строя вышла система автофокусировки. В любом случае, меняется вся камера (весь модуль), так как все оно идет в сборе и заменить отдельно какой-либо драйвер невозможно. Не думаю, что вы сможете в домашних условиях заменить камеру на вашем устройстве.

  84. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:02

    Здравствуйте. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, сама камера вышла из строя или шлейф переломился. Но, может быть, что и прошивка глюкнула. Поэтому в первую очередь попробуйте сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если даже сброс не помогает исправить ошибку, то придется прошивать. Но, тут однозначно сказать ничего нельзя. Попробуйте прошить ваш гаджет. При этом можете установить не самую новую прошивку, но главное, что бы установить именно официальную сервисную прошивку (пусть и прошлой версии) – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html. Если прошивка не помогает (или если вы сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Если проблема аппаратная, то сами вы точно ее не исправите, так как надо заменить нерабочую камеру новой.

  85. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:03

    Здравствуйте. Попробуйте еще раз прошить. Но, на этот раз ставьте официальную сервисную прошивку Lollipop (5.0.1). Если даже на сервисной прошивке будут проблемы с камерой, но несите в ремонт. Других вариантов я не знаю.

  86. команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:03

    Здравствуйте. Что значит “Делаю скрин на камере”? Я не понимаю, что вы делаете. Фото делаете камерой? Или делаете скриншот экрана? Уточните, пожалуйста, что вы там делаете. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, сама камера вышла из строя или шлейф переломился. Но, может быть, что и прошивка глюкнула. Поэтому в первую очередь попробуйте сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если даже сброс не помогает исправить ошибку, то придется прошивать. Но, тут однозначно сказать ничего нельзя. Попробуйте прошить ваш гаджет. При этом можете установить не самую новую прошивку, но главное, что бы установить именно официальную сервисную прошивку (пусть и прошлой версии) – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html. Если прошивка не помогает (или если вы сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Если проблема аппаратная, то сами вы точно ее не исправите, так как надо заменить нерабочую камеру новой.

  87. Сергей 26.05.2016 11:10

    Пишет отключить приложение где камера или вспышка что делать

  88. команда V-ANDROIDE 01.06.2016 20:59

    Здравствуйте. Скорее всего, проблема в шлейфе. Вообще, подобные проблемы могут быть как аппаратными (шлейф переломился, контакты окислились или сама камера вышла из строя), так и программными (происходит программный сбой). Программные сбои можно решить сбросом устройства до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html, или прошивкой. Но, если сброс не помог, то это говорит о том, что проблема аппаратная и вам нужно просто заменить камеру и шлейф. Для этого придется разбирать устройство. Если сами опыта не имеете, то лучше сразу несите в ремонт. На некоторых устройствах можно отдельно заменить шлейф камеры (если проблема в нем), но чаще, шлейф и камера спаяны и идут уже в сборе, поэтому менять придется все вместе.

  89. Валя 02.06.2016 11:35

    Не могу зайти в камеру на телефоне
    пишет что :невозможно загрузить камеру .перезагрузите телефон или повторите попытку .
    ничего не помагает .что делать?

  90. Анастасия 13.06.2016 18:32

    Здравствуйте, возникли проблемы с фронтальной камерой
    Как только её включаешь, экран в вертикальную полоску и какого-то сине-фиолетового цвета. Снимки также получаются со всеми искажениями.
    С передней камерой всё хорошо
    Подскажите, пожалуйста, что бы это могло быть?

  91. команда V-ANDROIDE 16.06.2016 14:24

    Здравствуйте. Я так понимаю, у вас камера не работает? Тут может быть две причины. Если проблема программная, то ее можно решить путем сброса до заводских параметров (http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html) или, если это не поможет, то прошивкой. Если же проблема аппаратная (если даже прошивка не помогла), то надо менять саму камеру, так как она вышла из строя (либо перетерся шлейф, либо сам модуль сгорел). Сами в домашних условиях вы вряд ли поменяете. Сделать это не сложно, то надо знать, какую камеру покупать (по разъемам, размерам и формфакторе), разобрать устройство, все аккуратно заменить и собрать.

  92. Данил 22.06.2016 07:27

    Помогите! После слёта андроид и перепрошивки 2 мегапиксельная фронтальная камера может снимать только на 1 мегапиксель. Что делать?

  93. Алия 27.06.2016 05:46

    не че не помогла у меня передняя камера сломалось(

  94. команда V-ANDROIDE 29.06.2016 18:51

    Здравствуйте. Это говорит о том, что есть проблема со шлейфом или коннектором. В общем, проблема аппаратная. То есть, надо разобрать телефон и проверить целостность шлейка, которым подключена камера, нет ли нигде перегибов и потертостей, надежно ли подключено все в разъемах. Если сами разобрать не сможете или сомневаетесь в своих силах, то лучше сразу несите в ремонт. Тут других вариантов нет. Помните, что попытки самостоятельного ремонта могут привести к еще более сложной поломке и дорогостоящему ремонту.

  95. команда V-ANDROIDE 29.06.2016 18:52

    Здравствуйте. Если перезагрузка не помогает, то вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, вам придется заменить камеру со шлейфом. Но, прежде чем это делать, надо попробовать сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если даже этого не поможет, то в таком случае несите в ремонт, либо сами разбирайте телефон и проверяйте камеру и шлейф и меняйте их на новые.

  96. команда V-ANDROIDE 29.06.2016 18:52

    Здравствуйте. Скорее всего, это именно камера вышла из строя. Поэтому вам нужно нести телефон (планшет) в ремонт. Можно, конечно, попробовать сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Но, повторюсь, скорее все, надо заменить камеру. Камеры часто выходят из строя из-за шлейфа, который перетирается. Часто бывает такое, что камеру забывают выключить и она выходит из строя (так как она не рассчитана на длительную работу). В общем, причин, по которым камера может выйти из строя много, а решение одно – замена.

  97. Андрей 01.07.2016 11:19

    Lenovo a6010 – когда захожу в камеру -черний екран. 3-4 секунд и викидивает в главное меню. Что ето такое? Обновлял андроид, но еще работала окола месяца.

  98. Гузель 04.07.2016 08:47

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста. У меня такая проблема на телефоне Леново А 536. В галерее не открываются вновь снятые изображения. и надпись “невозможно создать пиктограмму”. Что это и как устранить?

  99. команда V-ANDROIDE 13.07.2016 20:28

    Здравствуйте. Как вы определили количество пикселей в снимке? Какую прошивку вы поставили? Может быть, вы установили кастомную прошивку, которая просто некорректно работает. Лично я рекомендую ставить официальные сервисные прошивки, так как они работают лучше всего.

  100. команда V-ANDROIDE 13.07.2016 20:43

    Тут может быть две причины. Если проблема программная, то ее можно решить путем сброса до заводских параметров (http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html) или, если это не поможет, то прошивкой. Если же проблема аппаратная (если даже прошивка не помогла), то надо менять саму камеру, так как она вышла из строя (либо перетерся шлейф, либо сам модуль сгорел).

  101. Ангелина 15.07.2016 16:31

    Не работает камера.
    Ребенок удалил камеру родную с телефона но она потом восстоновилась сама но когда я захожу туда то мне пишут что” к сожелению приложение камера остановлены принудительно скажи что мне делать
    Какую бы камеру не скачивала пишет одно и тоже..
    Сегодня форматнула весь телефон но камера так и не работает
    У меня телефон LG

  102. Юра 20.07.2016 13:50

    Ответ для всех вопросов.Большее количество человек делают СБРОС НАСТРОЕК(сброс заводских настроек), и это не правильно!(даже если вы не делали сброс настроек) Нужно наоборот вернуть заводские настройки!
    Настройки-Восстановление и сброс-Возврат к заводским настройкам.

  103. команда V-ANDROIDE 28.07.2016 10:40

    Здравствуйте. Один из вариантов – в настройках камеры указать “Сохранять фотографии и видео на встроенную память”. Иногда, такая ошибка возникает из-за флешки, которая некорректно работает. То есть, либо форматните флешку на низком уровне, а потом в обычном режиме в файловую систему FAT32, либо купите новую флешку (от нормального производителя). Возможно, само приложение “Галерея” и “Камера” глючат. Поэтому, если первый вариант вам не помог, то попробуйте установить (из Play Маркета) приложение для просмотра фотографий (галерею) и камеру. Там много разных альтернативных приложений. Пробуйте, какое лучше будет работать и вам больше понравится. Ну и, можно попытаться сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html (но, нет 100% гарантии, что сброс поможет, тут вы уже сами решаете, делать или нет).

  104. Надежда 07.08.2016 04:54

    Камера работает,фотографирует, а ВИДЕО не могу снять.Нажимаю на видео-никакого результата.

  105. Витали1 10.08.2016 06:56

    100%нету места в телефоне удали пару приложений с памяти телефона! только что мне это помогло хотя писал тоже что и тебе

  106. команда V-ANDROIDE 10.08.2016 21:31

    Здравствуйте. Самый простой и быстрый способ восстановления – сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если не хотите делать сброс, то можно попытаться активировать камеру вручную. Для начала перезагрузите телефон. Если камера не заработает, то войдите в диспетчер приложений, найдите там камеру (возможно в диспетчере приложений будет раздел “Отключенные”, в общем, найдите где-то в диспетчере приложение “Камера”). Потом открываете ее и смотрите, там должна быть кнопка “К параметрам по умолчанию” или “Включить”. Смотрите внимательно. В крайнем случае сделаете сброс до заводских параметров.

  107. Яна 12.08.2016 18:54

    У меня тоже самое

  108. Надя 17.08.2016 06:22

    Родное приложение видит камеру, а скачанные – нет. что делать?

  109. Костя 19.08.2016 21:54

    В настройках камеры до перепрошивки смартфона у передней камеры можно было снимать фото с качеством 5 мп, после перепрошивки мтс, стало доступно максимальное значение 4 мп на широком экране, и 5 мп в неполноэкранном режиме. Качество передней камеры тоже ухудшилось: было макс. значение 2 мп, после перепрошивки стало 1 мп. Телефон MTS smart sprint 4g. Прошивка официальная.

  110. Костя 19.08.2016 21:56

    Это одно и то же

  111. Сергей 25.08.2016 04:49

    Приветствую. Fly iq446. Перестала работать задняя (фронтальная)камера. Перядняя работает нормально. Просто пропал значок переключения с одной на другую. При всем этом не работает и вспышка,расположенная сзади. Пробовал включать как фонарик-ругается. Какие варианты? Шить?

  112. команда V-ANDROIDE 25.08.2016 11:34

    Здравствуйте. Скорее всего, какой-то программный сбой. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если не поможет, то несите в ремонт, так как, возможно, что сам модуль камеры поврежден, и сами вы его не сможете отремонтировать или заменить.

  113. команда V-ANDROIDE 25.08.2016 14:28

    Здравствуйте. Напрашивается логический вывод – программы, которые вы качали несовместимые с вашим железом или ПО.

  114. команда V-ANDROIDE 25.08.2016 14:31

    Здравствуйте. Перед тем как шить можно попробовать сделать сброс настроек до заводских –
    http://v-androide.com/obzory/programs/sbros-nastroek.html
    http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html

  115. Иннокентий 27.08.2016 12:20

    Здравствуйте! У меня леново а6010. Хочу включить камеру,но камера не включается. Даже ошибка не выходит. Чистил кэш не помогает.

  116. Залина 28.08.2016 20:04

    Здраствуйте.. проблема с передней камерой.. телефон htc one mini.. раньше без проблем проводя пальцем с права на лево переключалась камера на переднюю и наоборот.. сейчас нет((( никак не могу переключиться на переднюю камеру.. и в файле где фотографии для просмотра на фоне открытой камеры были только те которые были сняты.. теперь там все фотографии включая картинки и прочее(( В чем может быть проблема.. может где то можно это настроить(( что делать((?

  117. Ульяна 28.08.2016 21:19

    У меня вот какая проблема….. Заказала с алиэкспресс HOMTOM HT3 передняя камера не работает, а фронтальная вообще вверх тормашками снимает. Фонарик не работает…выдает ошибку графическая ошибка интерфейса… Что делать? Обновляла, скидывала все до заводских настроек… ничего ге помогло…. Помогите мне

  118. Алина 28.08.2016 22:03

    Ничего не помогло😭

  119. Сергей 31.08.2016 04:57

    Здравствуйте.камера отстает от вспышки! Сначала вспышка,затем снимок(zte blaid q 4

  120. Молдир 03.09.2016 03:46

    У меня не работает задная камера.Там написано что Возникла ошибка как исправить?

  121. команда V-ANDROIDE 08.09.2016 11:25

    Здравствуйте. А в чем вопрос? Такое бывает. Видимо прошивка просто не очень хорошо оптимизирована. Бывает и такое, что WiFi перестает работать, бывает камера вообще не работает. Тут остается ждать, когда прошивку допилят и выпустят очередное обновление, которое исправит все баги и недостатки. Вам, как вариант – вернитесь к старой прошивке, в которой все работало.

  122. Pqo 20.09.2016 06:10

    У меня такая же проблема:(

  123. Тетяна 21.09.2016 18:06

    Фронтальна камера почала фоткати розмто,не якісно з невідомих причин???що може бути???

  124. команда V-ANDROIDE 21.09.2016 19:40

    Здравствуйте. А что происходит при попытке включить камеру? Может быть, экран мигает, или есть какие-то другие действия? Или на доли секунды экран темнее (как бы пытается запустить камеру) и сразу возвращается в исходное состояние (приложение вылетает)? Что-то по любому происходит. Или при нажатии на значок “Камера” система просто ничего не делает (абсолютный игнор)? смотрите, тут две причины может быть. 1 – программная ошибка. Эта ошибка устраняется путем сброса до заводских параметров. Если не помогает, то придется перепрошивать. 2 – аппаратная. В таком случае (если прошивка и сброс не помогли), придется нести в ремонт и менять камеру.

  125. команда V-ANDROIDE 21.09.2016 19:41

    Здравствуйте. По поводу фотографий и картинок. На фоне открытой камеры есть значок, который открывает галерею для просмотра фотографий. Поэтому – это нормально, что там все фотографии и картинки телефона. А вот то, что вы не можете включить переднюю камеру – это уже похоже на системный сбой. То есть, основная камера работает, а передняя нет? Если там, то надо сделать сброс до заводских параметров. Если не поможет. то придется перепрошивать. Если и прошивка не поможет, то проблема аппаратная и в таком случае остается только заменить неработающую камеру. Других вариантов нет.

  126. команда V-ANDROIDE 21.09.2016 19:41

    Здравствуйте. Ничего вы не сделаете. Просто такой смартфон или планшет. Дешевые китайские гаджеты так и работают. Есть вариант поставить стабильную стороннюю прошивку. Если прошивка не поможет, то только обращаться в магазин, где покупали, и решать с ними вопрос замены или гарантийного обслуживания. Либо же просто сдайте в ремонт (в сервисный центр). Других вариантов я не вижу.

  127. команда V-ANDROIDE 21.09.2016 19:41

    Здравствуйте. Так и должно быть. Небольшое отставание. Тут такой момент, если камера сработает одновременно со вспышкой, то снимок получится засвеченным, если слишком поздно (если “отставание” будет слишком большим), то снимок будет темным. Тут важен точный момент. Если у вас этот момент сбился, то настроить его невозможно. тут либо сама прошивка глючит и в таком случае надо перепрошивать гаджет. Либо какой-то сбой на аппаратном уровне (какой-то контроллер “сдох”) и в таком случае либо вообще не пользоваться вспышкой (кроме как использовать в качестве фонарика), либо нести в ремонт, что бы специалисты нашли и устранили проблему (заменили нерабочий контроллер или всю камеру целиком).

  128. команда V-ANDROIDE 21.09.2016 19:42

    Здравствуйте. Тут две причины может быть. 1 – программная ошибка. Эта ошибка устраняется путем сброса до заводских параметров. Если не помогает, то придется перепрошивать. 2 – аппаратная. В таком случае (если прошивка и сброс не помогли), придется нести в ремонт и менять камеру. Других вариантов нет.

  129. Сергей 24.09.2016 09:57

    Спасибо. помог сброс кеша

  130. Иван 25.09.2016 07:11

    Здравствуйте. Очень давно перестала работать камера и фронтальная и передняя. Чистил кэш,с терал данные,только передняя заработала. А фронтальная сначала черный экран потом пишет: В приложении “Галерея” произошла ошибка. Помагите пожалуста буду очень рад

  131. Мария 26.09.2016 07:46

    Здравствуйте. Перестала работать задняя камера, а фронтальная работает, правда изображение перевернуто. Так же, перестал работать фонарик. Скидывала до завод. установок – не помогло. Само приложение “камера” не могу найти. Его попросту нету. Нужна помощь!!!

  132. рада 27.09.2016 11:33

    артем, у меня тоже самое. прошел уже год, ты наладил свой телефон? команда V-ANDROIDE , проверьте пожалуйста этот вариант, почему же камера не работает!!??

  133. Марина 30.09.2016 16:15

    Вылетает с камеры и галереи. С галереей помогла очистка кэша. А вот камеры нет в приложениях в настройках! Облазила всё что можно по несколько раз-нету и всё! что делать?

  134. Владислав 01.10.2016 13:24

    Здравствуйте, недавно перестала работать камера, причиной этого стали механические повреждения, вскорее она снова заработала, только теперь никак не удается вывести ярлык стандартной камеры, скачивал другие из плей маркета, но они мне не нравятся, много способов перепробовал, но никак не получается. Помогите пожалуйста!

  135. команда V-ANDROIDE 06.10.2016 22:18

    Здравствуйте. Может быть, вы просто залапали объектив и его надо протереть – это самая распространенная причина. Мало кто обращает внимание на то, что объектив камеры довольно часто залапывается, а может быть, если наклеена пленка, то сама пленка со временем мутнеет. Если объектив чистый (перепроверьте внимательно), то может быть, что произошел программный сбой и автофокус не срабатывает. Может быть и другие сбои. Все они “лечатся” путем сброса до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если сброс даже не помогает, то лучше уже нести в ремонт. Так как остается либо прошивать, либо сама камера испорчена и ее надо заменить.

  136. команда V-ANDROIDE 19.10.2016 20:10

    Здравствуйте. А пробовали делать сброс до заводских параметров? В первую очередь попробуйте сбросить параметры – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Причем сперва сделайте это через “Настройки”\”Восстановление и сброс”\”Сброс параметров”. Если это не поможет, то делаете Hard Reset через меню рекавери (это описано в статье). Если и это не поможет, то, скорее всего, проблема на аппаратном уровне. То есть, придется менять камеру. Для полной уверенности нужно попробовать прошить телефон официальной сервисной прошивкой. Если и после прошивки камера не будет работать, то надо менять саму камеру (вместе со шлейфами). Дело в том, что возможно сгорела сама камера или перетерся шлейф.

  137. команда V-ANDROIDE 19.10.2016 20:10

    Здравствуйте. Если сброс не помогает, то, скорее всего, проблема на аппаратном уровне. То есть, придется менять камеру. Для полной уверенности нужно попробовать прошить телефон официальной сервисной прошивкой. Если и после прошивки камера не будет работать, то надо менять саму камеру (вместе со шлейфами). Дело в том, что возможно сгорела сама камера или перетерся шлейф. В любом случае, сами вы камеру не замените. Поэтому просто отнесите в ремонт, а они уже скажут, что с устройством и как его ремонтировать.

  138. команда V-ANDROIDE 19.10.2016 20:10

    Здравствуйте. А пробовали делать сброс до заводских параметров? В первую очередь попробуйте сбросить параметры – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Причем сперва сделайте это через “Настройки”\”Восстановление и сброс”\”Сброс параметров”. Если это не поможет, то делаете Hard Reset через меню рекавери (это описано в статье). Если и это не поможет, то, скорее всего, проблема на аппаратном уровне. То есть, придется менять камеру. Для полной уверенности нужно попробовать прошить телефон официальной сервисной прошивкой. Если и после прошивки камера не будет работать, то надо менять саму камеру (вместе со шлейфами). Дело в том, что возможно сгорела сама камера или перетерся шлейф.

  139. команда V-ANDROIDE 19.10.2016 20:11

    Здравствуйте. Если камера работает, но вы не можете найти сам ярлычок для запуска, то в первую очередь попробуйте сбросить параметры – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Причем сперва сделайте это через “Настройки”\”Восстановление и сброс”\”Сброс параметров”. Если это не поможет, то делаете Hard Reset через меню рекавери (это описано в статье).

  140. Влад 23.10.2016 17:54

    Пожалуйста помогите! Когда включаю любую камеру у меня работает передняя только а задняя нет и у меня нет возможности переключить. Я отдавал телефон в ремонт раньше по другой причине что у меня сенсор не работал, а после ремонта такая фигня.

  141. Влад 23.10.2016 17:55

    Телефон Beeline_Smart_3_VIP_COS_0814

  142. Алмат 15.11.2016 10:46

    Когда захажу на камеру планшет зависает и сам по себе начинает перезагрузка

    • Руслан Кавецький 01.12.2016 22:06

      Здравствуйте. Это говорит о том, что есть проблема с камерой, и при этом проблема серьезная и, скорее всего, аппаратная! Но, прежде чем подтверждать самые серьезные опасения, следует сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если это не поможет (пытайтесь делать сброс двумя способами – сначала через настройки, а потом через меню Рекавери), то проблема аппаратная – тут может быть, шлейф перетерся и при включении камеры замыкает какие-то контакты, из-за чего срабатывает система защиты и устройство перезагружается. Может быть, сама камера (весь ее модуль) сгорел и при попытке обратиться к камере устройство не получает ответа и подвисает, после чего срабатывает система защиты. В любом случае, камера меняется сразу со всем модулем и шлейфами. Заменить камеру легко и можно сделать это самостоятельно в домашних условиях. Но, если у вас нет опыта в разборке подобным гаджетов, то лучше не пытайтесь, ибо есть шанс сделать еще хуже и попасть на еще более дорогостоящий ремонт.

  143. команда V-ANDROIDE 17.11.2016 10:47

    Здравствуйте. Ну, тут может быть два варианта. Первый – возможно, что сенсор не совсем правильно работает и самостоятельно переключается камеру. То есть, он сразу включает только переднюю. Второй вариант – это при ремонте сенсора заднюю камеру забыли подключить или повредили шлейф, или подключили, но неправильно (с перекосом) или ее даже не отключали, а просто задели, он отошла от своих контактов и этого даже никто не заметил. В любом случае, надо разбирать телефон и проверять надежность подключения камеры, целостность шлейфа от камеры. При необходимости менять камеру. Несите в тот же ремонт и так и говорите, что после ихнего ремонта начались проблемы с камерой. Они должны бесплатно все это устранить. А если не захотят, то обратитесь в полицию, напишите заявление, предоставьте чеки с ремонта и другую документацию.

  144. Умид 18.11.2016 19:35

    помогите мне включит камеру на HTC one mini уменя просто не включается камера изначально это было не так часто но иногда были такие случаи а сейчас совсем не включается когда нажимаешь на иконку просто темный дисплей и сбрасывает совсем

    • Руслан Кавецький 09.12.2016 02:04

      Здравствуйте. Проблема может быть программной или аппаратной. Программная проблема устраняется путем сброса до заводских параметров на телефоне – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если это не поможет, то скорее всего, проблема аппаратная. Аппаратная проблема – это означает, что не работает сама камера. Тут может быть много причин – перетерся (переломился) шлейф камеры, сгорел модуль управления камерой и так далее. Например, частая проблема – это когда пользователь пользуется вспышкой в качестве фонарика, то светодиод сильно нагревается (так как он не рассчитан на длительную работу) и нагревает все рядом расположенные элементы (модуль управления камерой). Из-за этого выходит из строя модуль (перегорает какая-то деталь). В таком случае требуется замена камеры (меняется она со шлейфами и модулями).

  145. Умид 18.11.2016 19:37

    кто нибудь ответит мне?

  146. Катя 21.11.2016 10:09

    помогите пожалуйста. примерно дней 5 назад перестала работать камера. “ошибка камеры. отключите программы которые могут использовать камеру или фонарик”, хотя таких приложений не было. После нескольких попыток решить эту проблему, я сбросила настройки. После этой процедуры приложения ” Камера” исчезла! Честно говоря, я в шоке. Раньше такого не было… Помогите

    • Руслан Кавецький 09.12.2016 02:06

      Здравствуйте. Проблема может быть программной или аппаратной. Программная проблема устраняется путем сброса до заводских параметров на телефоне – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Причем, если через настройки устройства сбрасывали, то попробуйте сбросить через меню рекавери. Если это не поможет, то скорее всего, проблема аппаратная. Аппаратная проблема – это означает, что не работает сама камера. Тут может быть много причин – перетерся (переломился) шлейф камеры, сгорел модуль управления камерой и так далее. Например, частая проблема – это когда пользователь пользуется вспышкой в качестве фонарика, то светодиод сильно нагревается (так как он не рассчитан на длительную работу) и нагревает все рядом расположенные элементы (модуль управления камерой). Из-за этого выходит из строя модуль (перегорает какая-то деталь). В таком случае требуется замена камеры (меняется она со шлейфами и модулями).

  147. Таня 30.11.2016 11:07

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста! У меня Мейзу М2 мини. Перестала чётко снимать фронтальная камера. Снимки размытые, туманные. Падал давно, но основная камера не изменилась в качестве. Что может быть? Протирала, ничего засорится не могло.

    • Руслан Кавецький 29.12.2016 18:07

      Здравствуйте. Протирать следует хлопковой сухой тряпочкой (а еще лучше салфеткой из микрофибры). Возможно, просто произошел какой-то программный сбой, и автофокус не работает. Могут быть и другие программные сбои. Рекомендую сделать сброс до заводских параметров. Делайте сброс через меню рекавери – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если это поможет, то несите в ремонт, так как, возможно, что это аппаратная проблема. То есть, сам модуль камеры вышел из строя. Это может случится по разным причинам, в том числе и из-за падения. так же камеру часто выводит из строя вспышка (если использовать ее в качестве фонарика длительное время, более 5 минут). В таком случае требуется замена камеры. А в домашних условиях это делать не рекомендуется (если у вас нет опыта).

  148. Ирина 28.02.2017 17:38

    Здравствуйте! Телефон BQ 5070 magic, новый, не больше месяца назад купила. Сама камера в штатном приложении работает отлично, цвета и свет передает правдиво. Но в приложениях Boomerang, Layout камера показывает очень темно, и фронтальная и основная. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Можно ли это как-то исправить?

    • Руслан Кавецький 17.03.2017 03:03

      Здравствуйте. Нет, вы ничего не исправите. Это само приложение так обрабатывает изображение с камеры. Если в самих приложениях (которые вы перечислили) если настройки, позволяющие менять параметры камеры (сделать изображение светлее, изменить разрешение и кадровку и так далее), то попробуйте понастраивать. Но, я вам не помогу, так как не пользуюсь этими приложениями и не знаю, как они настраиваются.

  149. Кирилл 02.05.2017 13:54

    Когда включаю камеру она останавливается и вообще ничего не делает.Все приложения с камерой просто не работают.Помогите пожалуйста!!!Я умаляю мне это очень важно.Телефон Huawei Honor 5c,версия Android 6.0.Помогите пожалуйста!!!

    • Анна Король 05.06.2017 13:37

      Здравствуйте. Скорее всего, камера просто вышла из строя и ее надо заменить. Такое бывает. Случается, что проблема появляется из-за шлейфа от камеры к материнской плате. В этом случае надо разбирать устройство и проверять все подключения. Если видимых причин нет, то несите в ремонт, так как, скорее всего камеру надо заменить. Но, прежде, чем нести в ремонт или разбирать, я рекомендую сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Во-первых, таким образом, вы сбросите все приложения и данные, и в сервисном центре к вашим личным данным не будет доступа (просто для перестраховки). Во-вторых, возможно, проблема с камерой программная и в этом случае сброс должен помочь. Если уже сброс не поможет, то несите в ремонт.

  150. Екатерина 08.05.2017 12:03

    Работает только фронтальная камера. Значок переключения пропал. Пыталась выполнить ваши рекомендации, да застопорилась на том, что в списке приложений НЕТ камеры. Совершенно точно нет. 4 раза внимательно перебрала все списки приложений. Сталкивались ли вы с такой проблемой и как можно ее исправить?

    • Анна Король 05.06.2017 13:36

      Здравствуйте. Пробовали просто перезагрузить устройство? Может быть, приложение “Камера” просто подвисло и его надо перезагрузить. Если не поможет, то можно попробовать установить из Play Market другое приложение “Камера”, там их много разных. Если этот вариант не подходит, то сделайте сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Если это ошибка программная, то сброс точно поможет ее решить. Если же даже сброс не поможет, то скорее всего, проблема аппаратная. То есть, проблема физическая – либо шлейф перетерся, либо сам модуль камеры надо менять. Поэтому если сброс не помог, то лучше обратиться в сервисный центр.

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос