Приложение Youtube установлено, но при запуске программы система сообщает об ошибке? В этой статье разберем возможные проблемы, почему на смартфоне не запускается Ютуб.
Возможные причины
Для начала рекомендую определить причину сбоя. Основные факторы, вызывающие неполадки в работе приложения:
- Обновления. Если youtube работал, а после установки обновлений стал “вылетать”, возможно, проблема в обновлениях, программное обеспечение от Google периодически грешит ошибками.
- Кэш. Временные файлы, скапливающиеся в памяти гаджета, следует удалять, так как ОС, занятая обработкой “мусора,” не успевает запускать приложения и тормозит.
- Конфликт YouTube с другой платформой и нехватка ресурсов (оперативной памяти).
- Вирус на смартфоне.
Если ютуб не работает, “вылетает” при инсталляции или при использовании – причина в нем. Решение вопроса: удалите и загрузите приложение снова.
Способы решения проблемы
Youtube не грузится и не открывается, соединение отсутствует, что делать, чтобы восстановить работу платформы?
Очищаем данные в приложении. Цель – удалить временные файлы.
- Для очистки памяти телефона (планшета) найдите в настройках опцию “Приложения”.
- Жмите на вкладку “Все”, откроется перечень программ, найдите Ютуб.
- В списке функций выберите “Очистить кэш” или “Удалить данные”.
- Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, переходите к следующему способу.
Полная переустановка приложения.
- Для удаления YouTube и обновлений откройте в Настройках раздел “Приложения” и удалите программу.
- Перезагрузите смартфон или планшет и установите Ютуб заново. Все временные файлы будут потеряны.
Сбрасываем смартфон/планшет до заводских настроек.
Если в приложении youtube произошла ошибка и указанные способы не помогли, придется сбросить настройки своего устройства. Это приведет к полному удалению информации, хранящейся на телефоне, поэтому заранее сохраните нужные данные. Используйте синхронизацию с облачным хранилищем Google Drive или Mi аккаунт.
- Для возврата к исходным параметрам зайдите в Настройки, выберите опцию “Восстановление и сброс” (“Резервирование и сброс”).
- Нажмите “Сброс настроек”.
- После сброса выключите и включите телефон, восстановите удаленные программы и доступ к аккаунту google.
Если телефон с root-правами.
Root права – это доступ к учетной записи главного администратора, дающий право на ряд возможностей, недоступных в стандартном режиме: подключение к работе с системными файлами, к изменению ключевых настроек и пр.
Некорректное использование root-прав может привести к сбоям в работе Android, зависанию и блокированию программ. В этом случае:
- Удаляем приложение.
- Загружаем Youtube в формате apk с неофициальной страницы. Устанавливаем. Перед закачкой, убедитесь в надежности сайта и проверьте загруженную программу на наличие вирусов.
- Если телефон не получается выключить, сбросьте настройки способом recovery.
Пишет в приложении, что произошла ошибка, и окно не закрывается.
Иногда ОС Андроид зависает и нельзя ничего изменить: попасть в меню, в настройки, вернуться обратно. В этом случае единственный вариант — перезагрузка. Если получилось перезапустить телефон, запустите YouTube снова. Если система фиксирует ошибку, выполните действия, указанные выше в статье.
Дополнительные советы
На работу Ютуба влияет отсутствие обновлений и патчей, корректирующих работу системы.
Возможно, проблема на глобальном уровне. Зайдите в Play Market и убедитесь, что отзывов по вашей ситуации нет. Если жалобы есть, выясните, в чем дело и дождитесь, пока разработчик ПО решит вопрос.
Если проблема в телефоне, обратитесь в сервисный центр.
